Service & reparatur
Veugen Technology BV wendet bei jedem gelieferten Gerät die größtmögliche Sorgfalt an. So werden nur hochwertige Komponenten verwendet und unsere geschulten Fachkräfte arbeiten mit modernen, fortschrittlichen Geräten. Darüber hinaus wird jedes Gerät vor der Auslieferung ausgiebig getestet, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert. Zudem haben alle unsere Geräte eine Mindestgarantie von einem Jahr. Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, jedes Jahr Ihr Gerät ausgiebig überprüfen zu lassen. Auf diese Weise können Sie sich einer jahrelangen sorgenfreien Nutzung zu einem attraktiven Preis sicher sein.
Unerwarteterweise kann es passieren, dass ein Gerät auf Dauer nicht mehr das gewohnte Ergebnis liefert. Wir verstehen, dass dies für Sie äußerst ärgerlich und kostspielig ist. Unsere Techniker besprechen mit Ihnen die Optionen und wenn möglich, kann das Gerät bei Ihnen vor Ort repariert werden. In dringenden Fällen ist dies oft innerhalb von 24 Stunden möglich. Wenn Sie auf das Gerät wirklich nicht verzichten können, stellen wir Ihnen in vielen Fällen ein Leihgerät zur Verfügung.
Seit April 2017 setzen wir einen Servicebus ein, damit wir Ihre Geräte häufiger und schneller vor Ort reparieren können. Der Bus hat als Reparaturstation eine feste Einrichtung und muss daher nicht mehr erst ausgerüstet werden, wenn eine Reparatur vor Ort erforderlich ist. Auf diese Weise können wir Ihnen einen besseren Service bieten, damit Sie schnell wieder an die Arbeit gehen können.
Für Service und Wartung aus der Ferne können Sie uns auch über Skype kontaktieren. Unser technische Dienst kann dann über eine Webcam Service leisten. Natürlich können Sie Ihr Gerät auch einfach bei uns zur Reparatur anbieten.
